促销员培训(最强促销员培训教程)

园林资讯网 59 0

  掌握接近顾客的时机

  有的顾客进入一家门店后,看到每一位店员都忙忙碌碌的,有打扫卫生的,有整理货品的,却没有人来招呼这位顾客,这就是门店店长的问题了。

  在卖场作业时,必须随时注意有无客人光临,不要错过了接待顾客的机会。因为店员的使命是卖东西,而不是整理商品。

  在接待顾客时要把握她以下三个原则:

  1. 主动与顾客交谈。

  2. 在交谈中把握顾客的个性,了解顾客的喜好,抓住时机表达对顾客的关怀。

  3. 发掘顾客的优点,赞美顾客。

  店员要找准与顾客做初步接触的适当时机。发解接近顾客的最佳机会,首先应对顾客进行分类,一般来说,进入购物场所的顾客有以下两类:

  1. 直接型顾客

  这类顾客是专程来购买某种商品/服务的。他们进来后,很少左顾右盼,而是脚步轻快,径直向某一商品走去。店员应迎合他们的急迫心理,主动接近。

  2. 选择型顾客

  这类顾客的购物目的并不明确,但如果他们发现合适的商品/服务,应付产生购物动机。这类顾客以女性居多。对于这类顾客,店员切忌立即上前去打招呼,要寻找合适的时机。顾客在购物时心情有七种变化,即注意→联想→欲望→比较→信赖→决定。只要把握好这七点,就可以轻松掌握接近顾客的最佳时机。以下几个顾客表象就是接近的信号。

  客户心理流程表

  阶段

  客户的行动

  专卖店销售重点

  1.注意

  吸引目光

  硬、软终端建设

  2.兴趣

  停下脚步

  掌握接近客户时机

  3.联想

  注视特定产品

  开场技巧

  4.欲望

  浏览或简单询问

  商品解说、询问技巧、激发购物欲望

  5.比较

  提问价格比较

  处理反对问题,处理价格异议

  6.信赖

  思考

  结束成效的契机,结束销售技巧

  7.决定

  购买

  与客户保持良好互动

  促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)促销员培训(最强促销员培训教程)

  以上就是关于《促销员培训(最强促销员培训教程)》的百科答疑相关内容,希望能够解决大家的疑惑,今天就介绍到这里了,如有更多疑问,请查看百科答疑。

标签: 促销员 培训

发表评论 (已有0条评论)

还木有评论哦,快来抢沙发吧~