管理五要素(团队管理的五大核心要素)

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  “人在一起叫聚会,心在一起叫团队”!这句话相信大家都印象深刻。说实话,楚留香边肖从离校到进入职场,在知名企业有20年的团队管理经验。但我感觉作为一个业务经理,很难真正让团队“凝聚人心”.

  因此,楚留香边肖今天与朋友分享团队管理的“五大核心要素”非常重要!我希望我能帮助你的工作。仅供参考!

  下面从“五个核心要素”来讨论管理团队的方法(“话题模型”)。

  管理五要素(团队管理的五大核心要素)

  第一,信任:

  信任是团队的基础。如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础,那么管理者的管理成本就会大大降低。作为管理者,要想与团队建立信任,要注意以下三个方面:

  管理五要素(团队管理的五大核心要素)

  用词一致。请注意“行与词一致”。这里“行”放在“言”之前。

  (2)双赢思维。管理者是否能为团队考虑,把整个团队的双赢作为重要目标,决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。

  (3)公开透明。在管理团队的过程中,管理者应该采取开放透明的方式,整个团队应该以开放透明的方式互动,从而建立对团队的信任。

  第二,目标:

  一个没有目标的团队,就像一群无头苍蝇,很难在组织中体现出它的价值。因此,管理者在领导团队的过程中必须坚持目标导向。在设定目标的过程中,管理者应该注意三点:

  管理五要素(团队管理的五大核心要素)

  (1)目标符合SMART原则,管理者根据SMART原则为团队设定目标,便于团队成员对目标有一个清晰的认识,便于后期实施。

  (2)挖掘目标背后的意义往往被很多管理者忽视。量化目标有很多优势,但如果团队成员只为一堆数字而工作,那么大家的动力大概是不够的。

  (3)目标得到团队认同。只有整个团队在目标上达成共识,整个团队才能在后期的实施过程中更加积极主动。在很大程度上,能否达成共识,与目标是否有意义有很大关系。

  三、流程:

  管理过程可以确保经理做出适当的决策,并确保整个团队能够以高效的方式运作。如果整个过程可以持续优化,团队可以通过过程实现整体改进。

  管理五要素(团队管理的五大核心要素)

  此时,我们可以通过著名的PDCA方法来把握流程的关键点:在使用PDCA进行流程管理的过程中,可以结合流程再造的理念来不断优化流程。

  四.承诺:

  团队的共同承诺对于实现目标和优化流程非常重要。但是,要让团队愿意承诺并不容易。作为管理者,你需要注意五个环节,让整个团队都愿意承诺:

  (1)创造“勇于承担”的团队文化。团队文化会影响每个团队成员的行为。

  (2)注意前期的准备和沟通。对于重要的工作任务,如果管理者搞“突然袭击”,很有可能员工一时难以接受,产生抵触情绪,不愿意接受。所以对于重要的工作,管理者需要提前在团队中做好铺垫,让每个人都有一定的心理准备,这样在安排工作任务的时候,每个人的接受度都会更高。

  管理五要素(团队管理的五大核心要素)

  (3)充分沟通任务的意义和资源。经理在与团队讨论重要任务的安排时,要与团队成员充分沟通任务的意义和资源,注意这两点的沟通顺序:先沟通任务的意义,再沟通完成任务的资源。

  (4)及时跟踪任务进度,给予奖励。对于重要的工作任务,管理者要重视,一方面让团队成员感觉更踏实,另一方面防止项目因为不能及时解决的困难而延误。

  (5)项目完成后,经理应及时对完成任务的团队或成员给予鼓励,并带领团队庆祝成功。一方面可以让员工感受到自己的意义,另一方面也是营造“勇于承担”的团队文化的重要方法。

  动词(verb的缩写)沟通:

  沟通就像一个团队的血液,贯穿前四个要素,极其重要。团队能否高效沟通取决于以下三个方面:

  管理五要素(团队管理的五大核心要素)

  (1)有话要说:团队成员是否有话要说,反映了成员是否觉得团队氛围安全,也为管理者了解一线情况奠定了关键前提。

  (2)直言不讳:表示团队沟通效率很高,很多事情不需要拐弯抹角,问题的核心点可以很快讲出来。这和团队的信任有很大关系。如果信任感高,就比较容易直说。

  (3)说得好:是指团队成员有良好的沟通能力,能在不伤害彼此关系的情况下把问题说清楚。说好一件事是需要训练的,不是每个人一开始都能做到的,所以管理者要为团队提供一定的沟通技能训练,帮助团队成员掌握这一技能。

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标签: 管理

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